AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Allgemeines, Geltungsbereich der AGB
§ 2 Vertragsschluss, Zustandekommen des Vertrags
§ 3 Preise und Versandkosten
§ 4 Zahlung
§ 5 Lieferung / Eigentumsvorbehalt
§ 6 Gewährleistung / Haftung
§ 7 Online-Streitbeilegung
§ 8 Bonuspunktesystem
§ 9 Schlussbestimmungen
§ 1 Allgemeines, Geltungsbereich der AGB
§ 1.1 Diese Allgemeinen Verkaufs- und Lieferbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Bestellungen im Onlineportal www.werder-feinkost.de über die Lieferung der dort angebotenen Waren.
§ 1.2 Vertragspartner für Bestellungen in diesem Online-Shop ist die Firma:
WERDER Feinkost Online-Shop
office direkt Service-Center GmbH
In der Wässerscheid 49
53424 Remagen
Telefon: +49 3327 / 6614-0
Telefax: +49 3327 / 6614-45
E-Mail: shop@werder-feinkost.de
Handelsregister Nr.: AG Koblenz, HRB 14515
Umsatzsteueridentifikationsnummer: DE 812853909
Geschäftsführer: Tommy Drzewosz, Frank Krauthäuser
§ 1.3 Alle Lieferungen und Leistungen erfolgen ausschließlich auf der Grundlage dieser AGB in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
§ 1.4 Das Liefergebiet umfasst die Bundesrepublik Deutschland und alle weiteren Länder der Europäischen Union.
§ 2 Vertragsschluss, Zustandekommen des Vertrags
§ 2.1 Die Präsentation unseres Warensortiments auf dieser Webseite stellt kein rechtsgeschäftliches Verkaufsangebot dar.
§ 2.2 Mit der abgesendeten Bestellung durch Bestätigung der Schaltfläche „kostenpflichtig bestellen“ gibst du ein verbindliches Angebot an uns auf Abschluss eines Kaufvertrages über die bestellten Waren ab. Der Vertrag kommt dadurch zustande, dass wir deine Bestellung durch unsere Auftragsbestätigung annehmen. Diese erhältst du per E-Mail.
§ 2.3 Die Annahme einer Bestellung steht unter der Bedingung, dass du das Bestellformular vollständig und richtig ausgefüllt und das 18. Lebensjahr vollendet hast.
§ 2.4 Bestellungen werden nur zu haushaltsüblichen Mengen angenommen.
§ 2.5 Deine Bestellung sowie die von dir eingegebenen Bestelldaten werden in deinem persönlichen Kundenkonto gespeichert. Über deine Login-Daten hast du jederzeit Zugriff auf dein Kundenkonto.
§ 2.6 Sofern du einen Kauf über Waren und Dienstleistungen bei uns unternommen hast, sind wir berechtigt, dir Informationen über eigene ähnliche Waren und Dienstleistungen über die beim Kauf verwendete E-Mail-Adresse zuzusenden (§ 7 Abs. 3 UWG). Dieser Verwendung kannst du jederzeit widersprechen.
Eine Weitergabe deiner Kontaktdaten zu Werbezwecken an Dritte findet nicht statt.
§ 3 Preise und Versandkosten
§ 3.1 Alle auf der Webseite aufgeführten Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die jeweils gültige Mehrwertsteuer.
§ 3.2 Die jeweils gültigen Versandkosten werden im Bestellprozess angezeigt.
§ 4 Zahlung
§ 4.1 Die verfügbaren Zahlungsarten werden im Bestellprozess angezeigt.
§ 4.2 Außerhalb Deutschlands stehen gegebenenfalls eingeschränkte Zahlungsarten zur Verfügung.
§ 5 Lieferung / Eigentumsvorbehalt
§ 5.1 Die Lieferung erfolgt gemäß den im Bestellprozess angegebenen Lieferzeiten.
§ 5.2 Die Verpflichtung zur Lieferung entfällt, wenn wir selbst nicht richtig und rechtzeitig beliefert werden und dies nicht zu vertreten haben. Bei Nichtverfügbarkeit informieren wir dich unverzüglich, geleistete Vorauszahlungen werden erstattet.
§ 5.3 Das Eigentum bleibt bis zur vollständigen Zahlung bei uns.
§ 6 Gewährleistung / Haftung
Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Wir haften nicht für Schäden, die nicht an der Ware selbst entstanden sind, außer in folgenden Fällen:
Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit
Personenschäden
Fehlen zugesicherter Eigenschaften
Ansprüche aus dem Produkthaftungsgesetz
§ 7 Online-Streitbeilegung
Die office direkt Service-Center GmbH erklärt sich bei rechtlichen Konflikten mit Verbrauchern (§ 13 BGB) bereit, an Verbraucherschlichtungsverfahren nach dem Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG) teilzunehmen.
Zuständige Verbraucherschlichtungsstelle:
Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e. V.
Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein
E-Mail: mail@verbraucher-schlichter.de
Webseite: www.verbraucher-schlichter.de
Hinweis: Die bisherige EU-Online-Streitbeilegungsplattform (OS-Plattform) wurde zum 20. Juli 2025 eingestellt.
Zur Klärung von Fragen erreichst du uns auch unter: shop@werder-feinkost.de
§ 8 Bonuspunktesystem
Sofern ein Bonuspunktesystem angeboten wird, gelten die jeweils im Shop veröffentlichten Teilnahmebedingungen.
§ 9 Schlussbestimmungen
§ 9.1 Auf die vertraglichen Beziehungen findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung. Die Anwendung des UN-Kaufrechts ist ausgeschlossen.
§ 9.2 Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt.
Stand: März 2026